Cuando venden algo que no es…
A diario compramos productos de alimentación con fecha de caducidad, lista de componentes y demás información obligatoria que debe aparecer en ellos. Hasta ahí todo legal. Lo que no queda muy claro es qué tenemos que hacer cuando se abre el paquete y no contiene prácticamente ningún componente de los que menciona.
Hace unas semanas compré un paquete de preparado para paella que me costó 3,95 euros. Cuando lo abrí me quedé perpleja al comprobar que los langostinos, las chirlas y demás marisco que debía contener se habían convertido por arte de magia en ingentes cantidades de guisantes, judías verdes, tres tristes gambas y tres mejillones.
Me pongo en contacto con la empresa en cuestión dando todos los datos del lote, fecha de compra y demás, y hasta ahora no he tenido respuesta alguna. Como consumidora me siento estafada, engañada y sin solución, ya que el tema no es de vital importancia, pero la impunidad con la que las empresas timan a los consumidores en tantas y tantas ocasiones exige una mayor atención y control por parte de las instituciones competentes
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