Atención: ¡Jazztel ha contratado a Elsa Pataki como teleoperadora!
Este es el increíble caso de Kakariko:
Hola a todos, os quiero comentar el abuso (y casi acoso) que llevo sufriendo desde ayer por parte de una comercial de Jazztel.
Sobre las 6 de la tarde, recibí una llamada de una agente comercial de Jazztel que quería venderme la moto. En un momento de la conversación, le pregunto que de dónde ha obtenido mis datos personales y con qué consentimiento me están propocionando información promocional no solicitada. Y en ese momento y repentinamente comienza a decirme que me oye con dificultad.
Le repito mi pregunta, a lo que me contesta, para mi sorpresa, que se llama Elsa Pataki. Le pido que por favor no bromee y que me conteste, o que al menos me proporcione una vía de cancelación de mis datos personales.
Y me reponde diciendo que ella es una señora muy importante y con mucho dinero dentro de Jazztel, que si tengo alguna queja que la envíe a nombre de Elsa Pataki.
Yo no salía de mi asombro, y le respondí que si esa era la política de promoción y ética de la empresa de Jazztel, y ¿sabéis qué me contestó?
Me dijo: “Ética de la ostia, ética de la ostia”
Colgué el teléfono, absolutamente indignado, y a partir de entonces y hasta las 19:50 estuve recibiendo llamadas anónimas en las que nadie respondía y no se escuchaba nada.
He intentado encontrar algún número de atención personal de Jazztel, pero ningún operador me remite con ningún jefe de departamento, nadie se hace cargo.
Si algún día contrato mi línea telefónica con Jazztel, ¿va a ser ese el trato que me van a proporcionar?
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Denuncias relacionadas
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Octubre 8th, 2009 a las 14:29 pm
vaya con Jazztel, a mi también me llaman y más de una vez al día, una vecina amiga tomando un café me comento que a ella también la llaman infinidad de veces, esté verano ella dijo que no le interesaba, le preguntaron con que compañía estaba, y ella les dijo que tenía el trio de telefónica…y tal, colgó el teléfono, su sorpresa al día siguiente fue una cabronada bien gorda, tenia cortada la línea ADSL con telefónica como que ella se había dado de baja y Jazztel fue a su casa a instalarle el modem!!! La pobre mujer tuvo que pagar altas y bajas, siendo error de ellos, cuidado como se les dice que no a las operadoras…a mi desde que le paso esto con Jazztel a mi vecina me da miedo xq ella dijo que no le interesaba y toma! Jazztel cogió sus datos y se tomaron la molestia de quitarle la línea de internet con telefónica…muy fuerte!!!
Octubre 19th, 2009 a las 12:47 pm
A mi casa están llamando todos los días en plan de coña: les digo que no estoy interesado en ADSL y me ofrecen microondas.
Me he dado de alta en la Lista Robinson, pero no la hacen ni caso.
Les digo que estoy grabando las conversaciones y dejan de hablar, pero siguen llamando (normalmente a la hora de la siesta).
He mandado una carta a Jazztel para decirles que les voy a denunciar, pero ni caso.
Creo que finalmente les denunciaré.
¿Alguien conoce una asociación anti-jazztel?
Octubre 20th, 2009 a las 8:17 am
A mí me pasa lo mismo, recibo llamadas a cualquier hora del día ó de la noche, ofreciendo los “fantásticos” servicios de jazztel.
Ya les he dicho que no estoy interesado… pero ellos siguen llamando y me estoy empezado a cabrear…
Por favor, ¿alguién sabe cómo denunciar este acoso?
Gracias a todos,
Octubre 20th, 2009 a las 13:46 pm
A mi me pasaba algo muy similar hasta hace 3 o 4 dias.
Momento en el cual antes de que me ofrecieran la oferta del momento les dije palabras textuales: “Antes de eso y segun la ley orgánica 15/1999 de Proteccion de Datos Personales de caracter privado quiero ejercer mi derecho al acceso a los datos que su empresa posea sobre esta linea y mi persona”.
El comercial del momento insistió un par de veces mas en que ese no era su departamento y en intentar colarme la oferta pero dada mi insistencia me facilitó el correo electronico atencion.al.cliente@jazztel.es en el cual me comuniqué exigiendo que se me diera acceso a dichos datos y a la manera de recabarlos ya que estoy seguro al 100% de que en ningun momento he firmado la cesion de datos a ninguna empresa(soy responsable de este tema en mi empresa).
Me contestaron diciendome que posiblemente fuera una distribuidora de Jazztel usando su nombre de manera maliciosa, pero desde entonces han dejado de molestarme.
A todo esto me gustaria aclararos de que todo ciudadano del territorio español tiene derecho a solicitarle a la Agencia de Proteccion de Datos una auditoria personal al año para investigar los ficheros de la empresa en cuestion para cercionarse de que no existen o que estan bien actualizados.
Si alguien tiene mas dudas podeis localizarme en: jomasato@hotmail.es