Teléfono fantasma de Telefónica y múltiples reclamaciones
Me llamo Laura y estoy hasta el moño de Telefónica.
¿Cuando les van a pegar por fin un toque de antención que les haga reaccionar?
No me parece normal que haya tantísimas incidencias y que éstas se sigan repitiendo. NADIE HACE NADA.
Yo me acabo de dar de alta en TELEFÓNICA hace 15 días y, para mi sorpresa, me han cobrado el ya conocido “TELÉFONO FANTASMA” un supuesto DOMO que dicen yo contraté con una llamada al 1004 el día 20/dic (cuando yo ese día no contacté con ellos).
Estoy esperando la respuesta a mi cuarta reclamación por escrito pero como en 20 días no me hayan devuelto ese dinero voy a poner una denuncia formal.
ES LO QUE TENDRÍAMOS QUE HACER TODOS PARA QUE ESTA GENTE NO SIGA ABUSANDO DE NOSOTROS!!
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Denuncias relacionadas
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Julio 13th, 2009 a las 3:53 am
1. 13 DE JULIO. HE CONSULTADO MI FACTURA DE MOVISTAR. RESULTA SORPRENDENTE PORQUE ME HAN COBRADO 0.30 CENTIMOS POR MENSAJES RECIBIDO DE 7837 DE mblox. CON UN NÚMERO DE 61 MENSAJES. HE LLAMADO AL 609 Y ME DICE QUE ME DÉ DE BAJA. ENVIE BAJA AL 7837. EFECTIVAMENTE RECIBO RÁPIDAMENTE DE 78374.HAS CANCELADO TUS SUCRIPCION ES SENTIMOS QUE TE HAYAS DADO DE BAJA.INFORMACIÓN EN FLYCELL.ES O AL 902575431 O A CLIENTE@FLYCELL.ES. TANBIEN RECIBO DE 4650.INFOALERTAS. HAS SIDO DADO DE BAJA DE LAS ALERTAS SOLICITADAS, YA NO RECIBIRÁS MAS ALERTAS DE ESE NÚMERO.GRACIAS POR UTILIZAR EL SERVICIO.
NUNCA HE ENVIADO NINGÚN MENSAJE NI NINGUNA DESCARGA SEGÚN FACTURACIÓN MOVISTAR. PENA ME DA POR TELEFÓNICA,CONFIABA EN ESA EMPRESA.ME DARÉ DE BAJA DEL CONTRATO Y ..ES LO ÚNICO QUE PUEDO DECIR
2. Por si alguno quereis poner reclamación hay que poner que denuncias a:
FLYCELL (MBLOX 7837)
Avda Paseo de la Castellana, 135, Planta 7
28043 Madrid.
Julio 18th, 2009 a las 0:38 am
veo que somos muchos amigos señores victimas de las trampas legales .. la verdad no se en que forma s puede recuperar uno la dignidad de ser un usuario que no le hayan estafado alguna vez. pero me pregunto los que hacen constantemente el robo,estafa legal …
como las companias grandes e importantes de este pais y los demas paises,companias telefonicas,vodafone,telefonica,orange,todos los demas hijos de su madre la ley del fuerte el pez grande come el pequeño….saludos