El Corte Inglés se salta a la torera la ley de protección de datos
Esta es la queja que expone Oscar :
Recibida esta tarde a las 19:09 horas llamada telefónica del departamento de Gestión de Cobros de la empresa El Corte Inglés S.A.
Se me indica que dicha empresa es acreedora de un importe pendiente de 201.66 €
Indico que yo no soy titular de la tarjeta deudora de dicho importe ni siquiera figuro como persona autorizada en dicha cuenta.
Por su parte la operadora continúa informándome que puedo ingresar el importe por transferencia bancaria en el número de cuenta: 00650067310001924796 o mediante tarjeta de crédito.
Le pregunto a la operadora que a quién se dirige su llamada, ante lo que me responde que pregunta
por Dña. Mónica Fernández Rojo ,solicitándome el DNI de esta persona.
Mi respuesta es que yo conozco sí, a esta persona pero que no tengo relación con ella
ni por supuesto con las deudas de las que pueda ser titular.
En este punto mi pregunta es si desde el departamento de Gestión de cobros se puede facilitar información personal y confidencial a cualquier persona que conteste a una llamada telefónica, vulnerando creo bajo mi punto de vista por supuesto el texto íntegro de la Ley de Protección de DATOS de 15/99 de 13 de Diciembre.
Me siento indignado ante el tratamiento de la información confidencial que desde su empresa se está llevando a cabo por lo que solicito a ser posible que mi queja se dirija ante quien corresponda para que me den una respuesta lo antes posible.
Atentamente
Oscar José Balsa Casal
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