Ryanair cobra por imprimir tarjetas de embarque 40 euros
Sergio, desde Tarragona, ha caído en la trampa de Ryanair:
Hacia un mes que habia adquirido via internet, 4 billetes de avión para ir a Cerdeña, con la compañia Ryanair.Cada billete tenía un coste final de 75 euros.
Al cabo de unos días, recibí via email, la confirmación de la reserva. Dicho email, lo leí por encima. Un apartado señalaba la posibilidad del “Check in” y la necesidad de acudir al aeropuerto (en nuestro caso, Reus), con la targeta de embarque impresa.
El día que fuimos al aeropuerto, se nos habia olvidado imprimir dichas targetas de embarque. De forma muy DESAGRADABLE, y con POCA PROFESIONALIDAD, mala educación, con sobrada prepotencia, nos indicaron que si no habiamos impreso la targeta en casa, debiamos pagar 40 EUROS POR PERSONA, es decir, 160 EUROS!!!
Revisamos el email, y en ningún momento se indica que sea OBLIGATORIO IMPRIMIR LA TARGETA DE EMBARQUE, asi como tampoco se especifica QUE LA MULTA SEA OBLIGATORIA SI QUIERES VIAJAR.
Finalmente, el vuelo, que en un principio se anuncia en la PAGINA WEB DE RYANAIR como 9.99 euros, salió por 155 EUROS!! MAS CARO QUE SI HUBIERAMOS VIAJADO CON VUELING O CON IBERIA.
Conclusión: ¡¡¡CUIDADO CON RYANAIR!!! ¡¡¡DE LOW-COST, NADA!!!!!, compañía con mala calidad, aviones sucios, personal arrogantE, supongo que cansado de la politica de la empresa, cansados por las múltiples quejas de los viajeroS. en fin, cansados.
Compañía que lo unico que saben hacer es ENGAÑARNOS A TODOs, COSA QUE SABEN HACER MUY BIEN. Por tanto, CUIDADO CON RYANAIR.
Etiquetas: Ryanair | timos
Noviembre 17th, 2009 a las 22:14 pm
Hola Sergio, ¿me puedes explicar dónde no deja claro ryanair que no es obligatoria la facturación on-line?
Texto extraído de los numerosos emails recibidos en los numerosos vuelos que he realizado con éxito y sin ningún problema con esta compañía…
“If you do not check-in online you will be required to pay the relevant fee to re-issue your boarding card at the airport.(Euro 40/ GBP 40), This facility is available up to 40 minutes prior to the scheduled flight departure
Please Note: Once you have checked in you will not be able to add services to your booking. If you need to add a bag or other service after online check-in has taken place your will need to contact a Ryanair call centre or airport ticket desk.”
A lo mejor el problema está en el inglés.
A ver qué te parece esta información que está en su web…
HE OLVIDADO O HE PERDIDO LAS TARJETAS DE EMBARQUE?
Los pasajeros que hayan olvidado o que hayan perdido las tarjetas de embarque deberán abonar lacorrespondiente tarifa de reemisión en el aeropuerto para poder recibir otra. Este servicio está disponible hasta 40 minutos antes de la hora prevista de salida del vuelo. Haga clic aquí para obtener información sobre las tarifas.
Los pasajeros pueden realizar la facturación en línea para uno o ambos trayectos del vuelo entre 15 días y 4 horas antes de la hora de salida prevista del vuelo. Este servicio está disponible hasta 40 minutos antes de la hora prevista de salida del vuelo.
Una vez que el pasajero haya realizado la facturación en línea (hasta 4 horas antes de la hora de salida prevista del vuelo), la tarjeta de embarque podrá imprimirse de nuevo hasta 40 minutos antes de la hora de salida prevista. Haga clic aquí para volver a imprimir la tarjeta de embarque.
Yo creo que el problema principal que has tenido es que has pasado de informarte, sinceramente.
Todo tiene un precio. Si quieres comodidad vete a IBERIA a que te cobren más.
Si quieres buen precio, infórmate antes para no tener problemas.
Yo he volado bastante con esta compañía y jamás he tenido problemas.
Eso sí, me informé y me leí todos los emails que me iban enviando.
También me leí todas las condiciones en la web (español)
Noviembre 23rd, 2009 a las 17:20 pm
¡¡hola!!el pasado jueves volamos una pareja, mi novio y yo desde Alicante a Stanted(Londres) con Ryanair y me paso lo mismo, me cobraron 40 euros por cada uno por no llevar las tarjetas de embarque.
Yo no digo nuestra por falta de prevision por no leerme las condiciones de vuelo, pero confiados que el año anterior volamos a Roma con esta compañia y no tuvimos ese problema con la tarjeta de embarque. Tambien recibi el email, pero en el no pone lo de los 40 euros advirtiendote de “la multa”, solo que lo imprima porque sino vamos que las hubiera imprimido; de echo lo intente por el mero hecho de haber recibido el email pero la noxe de antes me quede sin tinta en mi impresora y no pude hacerlo, y no puede al dia siguiente hacerlo por viajar desde Valencia a Alicante para poder llegar al vuelo.
Al llegar alli, habia mucha colar para facturar en tan solo uno estand de cuatro disponibles que tienen, total para una maleta en la que llevabamos los necesers(como no dejan subir nada que te traigas de tu casa para poder tener higiene, a no ser que te lo compres en el dutifree y algo de calzado para poder cambiarte), la cual nos hexaron para atras por exceder un poco el peso; mientras despejabamos la maleta otros fueron a la ventanilla a ver el problema de las tarjetas de embarque; tuvimos que volver a hacer cola para poder facturarla, tras lo cual perdimos mas tiempo al hacernos las tarjetas de embarque, ir a otra ventanilla a pagar, ir de nuevo a la facturacion para entregar la factura, ir a otra diferente a que nos pusieran un sello y volver otra vez a la facturacion para que nos dieran las tarjetas, y encima con el disgusto, por no decir otra cosa, tener que estar aguantando a una señora increpandome que tengo que estar dos horas antes para embarcar y que el viaje nos iba a costar 160 euros mas.
A mi lo que me parece vergonzoso esque por 4 papeles me cobren esa exageracion de dinero, porque puedo entender que para agilizar el tramite si tu no te preocupas o no tienes tiempo de hacerlo(mi caso) te cobren una cantidad, pero me parece desorbitado y un abuso.
Si gente como yo volamos con low-cost es porque para poder hacer viajes de este tipo tenemos que mirar el bolsillo.
Pero visto lo visto, viajare menos o por lo menos lo hare con otras compañias porque a mi costa ryanair no va a incremantar sus arcas.
mi consejo: leeros todo aunque sea un rollazo para que no os tomen el pelo y si podeis hacerlo con otras compañias mejor, porque lo barato sale caro.
Enero 28th, 2010 a las 15:03 pm
Vamos a ver, señores: No es una multa como os empeñáis en llamarla. Es la tarifa por facturar en el aeropuerto.
Las normas están ahí. Molestaros en leerlas.
Marzo 14th, 2010 a las 19:26 pm
Me parece dragonfire que tu eres el mas listo,que todo lo sabes.Los 40 euros son una manera de robar a la gente, y no deja de ser una penalizacion por no presentar un papel.De todas formas en un tiempo te contare si esto no es una clausula abusiva,porque si como dices tu fuese por facturar te lo cobrarian siempre.
Agosto 11th, 2010 a las 18:51 pm
[...] mala educación, con sobrada prepotencia, nos indicaron que si no habiamos impreso la …Ver archivo completo Se proponen los siguientes archivos Descargar WildSnake Pinball: Invasion [...]
Agosto 12th, 2010 a las 12:56 pm
[...] mala educación, con sobrada prepotencia, nos indicaron que si no habiamos impreso la …Ver archivo completo Se proponen los siguientes archivos Descargar Photoshop SpeedUp gratisMultiImage [...]