Whirlpool no reemplaza sus frigoríficos inteligentes

Me llamo Esther y soy de y este es el motivo del contacto:

Hace un año compramos un frigorífico Whirlpool en Hermanos Pérez para la casa de la sierra de . Desde entonces sólo hemos tenido problemas.

Cuando llegábamos todos los fines de semana nos lo encontrábamos apagado. Menos mal que, aunque el fabricante es pésimo, tiene unos técnicos que no se merece: en lugar de hacernos perder el tiempo después de numerosas llamadas, nos confesaron que es un frigorífico tan “inteligente” que, cuando la temperatura ambiente es inferior a 14º se apaga sólo.

Después de reclamar la situación a la tienda y de ofrecernos el cambio a la espera de la respuesta del fabricante, nuestra sorpresa es que, la semana pasada, nos llamaron desde la tienda para indicarnos que el fabricante no nos cambia el frigorífico y nos animan a denunciar al fabricante.

¿Dónde y cómo podemos denunciar?


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