Denuncia Social

Marta_cv, desde Murcia, está perdiendo el sueño por culpa de unas llamadas inventadas por Telefónica a un 905 de concurso de televisión :

Tras haber pagado la factura de móvil correspondiente al mes de enero, a los pocos días, Movistar (Telefónica), procedió a restringir las llamadas a mi madre. Al llamar para ver cual era el problema, se encontró con una desagradable sorpresa: Según la operadora, mi madre realizó el viernes 31 de enero a las 3:14 am, varias llamadas a un número 905 por la que tenía que pagar por adelantado 200 €, aclarando en este punto que los señores de Movistar, habían restringido las llamadas por una llamada “no realizada” por la que tenía que pagar por adelantado.

Llamé yo porque no me lo podía creer, y una señorita en muy mal tono y de muy malas maneras, me dijo lo siguiente: resulta que este tipo de llamadas las cobran por adelantado (¡¡pero si no hay factura!!!), que eran 140 € y 40  € más de IVA ( si hubiera cobrado yo ese IVA antes de tener que cerrar mi negocio, estaría aún abierto) y que encima debía pagar por adelantado 200 € (¿antes de emitir ninguna factura y estando al corriente en sus pagos? ¿y de donde salen esos redondeos?). Por otro lado se negó a facilitarme ese número de un concurso que a día de hoy todavía no sabemos cual es (si al menos le hubiera tocado…). Tras esta llamada ya eramos 2 las flipadas. Por no hablar que nadie realizó esa llamada.

Me puse a buscar en Internet, y resulta que hay cientos, incluso miles, de casos iguales (“llamadas facturadas a 905 no realizadas”) llegando a cobrar desde 3 € hasta miles de euros.

Por la tarde dí de alta a mi madre en la página de Movistar, y  miré sus últimas llamadas. Resulta que el dichoso número es el 905447446 (¿alguien sabe de dónde es?), y mi madre, recientemente rebautizada como Luisa Dedorápido, había hecho unas 87 llamadas consecutivas. Las opciones son múltiples:
La artrosis de la que tanto se queja es solo cuento (lo de los dedos torcidos lo hace genial, la tía!)
Que sufre de un extraño sonambulismo en el que su personalidad ludópata asoma para hacer de las suyas
Que exista un complot entre las operadoras de teléfono, Hacienda y las cadenas de televisión para separanos  de nuestro dinero. Porque aquí pilla cacho todo el mundo.

Mi hermana, indignada, se dió de baja ese mismo día pasándose a Orange. Los de Movistar la llamaron para ver el motivo, y se lo explicó. La señorita le dijo que esto pasaba en todos sitios, y que además ocurre que si desde estos concursos te llaman a ti o o abres un mensaje que te manden, pagas tú!!!!. Claro, tantas cartitas mandando publicidad ¿para qué se iban a preocupar en proteger y advertir a sus clientes de este hecho fraudulento, con el que se están hinchando a robar todos, en alguna de ellas?.
Y lo peor es que se lo dijo como si fuera lo más normal del mundo.

Luego esta el tema del maltrato y el pitorreo, mi madre se pasó la tarde llamando intentando aclarar lo de la restricción de llamadas, ya que cada una de las personas con las que trató le comentó que no podía ser que le hubieran cortado el servicio….con 8 personas habló, repitendo su NIF, teléfono, nombre y motivo de las llamada a cada uno de ellos, hasta que el último le dijo “señora, me extraña mucho que le hayan puesto en contacto conmigo ya que yo soy de tráfico y no tengo nada que ver”.

En fin, ¡que si quiero que me roben, me bajo al parque y dejo que me asomen billetes de los bolsillos, mira!, puede que el dinero lo coja alguien que lo use para comer, y no esta panda de sinvergüenzas (cadenas de tv, operadoras de teléfono y Ministerio que le corresponda defendernos de esto).

Yo de momento me he dado de baja de los números 800 y 900 en Orange. Pero el peligro acecha en cada rincón de esta sociedad enferma, en la que los más grandes pueden hacer lo que quieran y tú a callar y a pagar, en la que TODO vale y se puede pisar al que sea por 1 €.

Hemos conocido otro caso de 1ª mano, éste es de un teléfono de Telefónica que está en una librería que supuestamente de noche está cerrada. Pues la compañía les cobró 80 € por llamadas a estos concursos también de madrugada.

¡¡¡Mi madre vive asustada por su propio móvil!!! Ah, bueno, una de las señoritas de Movistar le dijo “no señora, le hemos dado de baja de estos números para que no vuelva a llamar”….sin palabras. ¿Alguien entiende algo?

Ya sabéis, cuando os acostéis y dejéis el móvil sobre la mesilla, dormir con un ojo abierto, ya que nunca se sabe lo que se pueden llegar a hacernos manipulando nuestras tarjetas.

Compártelo

Denuncias relacionadas

• Vacío legal en las líneas 905: TIMO PERMITIDO (1)
• Telefónica : Oídos sordos a peticiones de baja de clientes (0)
• Telecinco, Telefónica y 905 (0)
• Noche de Suerte y Telefónica: matrimonio perfecto para ocultar timos (2)
• Líneas 905: tarificación 5 llamadas por segundo (1)

Etiquetas: facturas, telefonía, televisión, timos