Mierda Market
Hola a todos, supongo que hay mucha gente que compartía opinión conmigo, porqué todos hemos cometido el error de ir a comprar algo a esta multinacional…He de decir que su marketing agresivo surte efecto, aunque sea un engaño.
Su famoso eslogan, “porque yo no soy tonto”, nos da entender que si no compramos en Media Markt, somos tontos. Más bien diría que es todo lo contrario.
No os dejéis engañar, sólo están rebajados los productos que venden a montones en las cabeceras y los que anuncian por la tele y cuando llegas…oh!se han acabado…El resto de productos de los locales SON MÁS CAROS que en cualquier tienda de informática o electrodomésticos, a parte de que no existe una gran variedad, pues la mayoría de las veces solo hay un fabricante de cada tipo de producto.
Y pobres de nosotros como tengamos un problema con el producto que hemos adquirido…Entonces os recomiendo que os encomendéis a San Alberto, patrón de los usuarios informáticos , porque os harán pasar por una prueba detrás de otra. Primero, deberéis sortear una larguiiiiiisima cola, que a todas horas hay para reclamar, y que avanza lentamente.
Segundo deberéis exponerle muy claramente a la persona que os atiende cual es el motivo de la devolución, no sin que os ponga objeciones y trabas mil.
Tercero, la máquina lectora de tarjetas que tienen para hacerte el abono de lo que has gastado NO FUNCIONA EN NINGÚN MEDIAMARKET, es así y lo he comprobado, no sé si es de cartón o que, pero es una realidad.
En fin, sí después de pasar por este calvario decidís volver a media markt es que tenéis un hígado a prueba de bombas…
Etiquetas: grandes empresas | Media Markt
Marina dijo
17 de Julio del 2008 a las 22:44 pm
La verdad es que yo también me he encontrado alguna vez con problemas en esta multinacional, sobretodo al devolver algun producto. Colas larguísimas de gente y gente que estaba igual que nosotros o bien colas más cortas pero que era imposible avanzar..pero como van a ir rápido si sólo tienen 2 personas contratadas para este tipo de asuntos? Y cuando, al fin!, es tu turno.. mil objeciones, mil cosas necesarias para poderlo cambiar/devolver..
En fin, yo no se si su abanico de productos es tan grande y variado como dicen ser, pero lo que sí he podido comprobar por mi misma es que el servicio de atención al cliente es vergonzoso e incluso da ganas de marcharte para casa con tu inútil aparato o lo que sea, aunque esto, según mi opinión, es lo que pretenden conseguir con tal desesperante servicio, y lo único que me hizo aguantar mis (en total) casi 3 horas de cola.
Jesus dijo
13 de Septiembre del 2008 a las 1:02 am
A mi la semana pasada me vendieron un dvd con tdt que estaba defectuoso, fui a cambiarlo y el que me dieron tenia el mismo defecto, que casualidad, volvi para pedirles que me devolvieran el dinero, ya que no me ofrecia garantias cambiarlo por otro, y me dijeron que ya no devolvian el dinero si no una tarjeta regalo por el valor del dvd, no sin antes decirme que no se creia que el dvd fallase porque ya le habian devuelto bastantes exponiendole el mismo defecto que yo y que al probarlos a el no le fallaba ninguno, vamos como dicen en mi pueblo, pa mear y no echar ni gota. Por supuesto les puse una reclamacion en la comunidad de madrid ya que encima que me venden un aparato roto, me devuelven un vale que solo sirve claro para el dichoso media markt, a partir de hoy “preferire ser tonto! a volver siquiera a pisar ese lugar.
m. dijo
21 de Septiembre del 2008 a las 23:08 pm
Literalmente, lo que hacen es delictivo.
El cliente tiene todo el derecho a exigir un cambio, o bien por el mismo producto en buenas condiciones, o bien la devolución del dinero. En ningún caso se debe aceptar los cheques regalo, pues son un timo (no entiendo como estas cadenas que hacen eso pueden seguir vendiendo con total impunidad).
daniel dijo
22 de Septiembre del 2008 a las 10:58 am
soy adicto a los articulos electronicos y me encanta dar vueltas por estos lugares viendo lo que hay nuevo , viejo etc y por supuesto los precios y la calidad de la gente que atiende.
Dejenme decirles que el Media market es de lo mas caro que hay , obviamente nuca he comprado nada alli , los chicos que atienden no tienen ni la mas minima idea de los articulos ni de su funcionamiento , pero son majisimos y creanme , voy al menos una vez por semana a pasear por algun centro de estos.Asi que si compran alli mas vale que sepan lo que hacen porque si tienen algun problema estan solos.Lo mejor es mirar alli y luego ir a comprar al AlCampo , un 20%mas barato en las mismas condiciones de abandono
Juan Diego Lozano dijo
2 de Octubre del 2008 a las 19:21 pm
No se, yo me compré un cámara de fotos la probé una semana y al ver que la calidad de la misma no se ajustaba a lo que queria la devolví sin problemas y sin preguntas, esto fue en el MediaMarkt de Majadahonda (Madrid).
Iñigo dijo
3 de Octubre del 2008 a las 11:36 am
Yo he tenido ya varios problemas, por ejemplo, compré un disco duro marca Philips (muy buena marca) de 300 GB, pasados 2 meses me dejó de funcionar y tuve que llevarlo al servicio tecnico, por supuesto, toda la información que tenga el disco duro se pierde, cuando me avisaron de que el producto estaba listo me pasé por alli a recogerlo, pero me informaron de que no habia sido posible su reparación y que me harian una tarjeta de regalo por el importe de la compra.
Vale, hasta ahi todavia es pasable, lo mejor biene cuando entro a la tienda, y me dirijo al encargado de informatica y le pido otro disco duro igual ya que de la marca me fio mucho y dicen que nunca caen 2 rayos en el mismo sitio, pero el me respondio que ya no se comercializaba (tan solo hacia 2 meses que lo sacaron como novedad y ya esta descatalogado), le tuve que pedir uno de caracteristicas similares y buena marca, para lo que necesitaba pagar un total de 105 € mas de lo que valia la tarjeta de regalo.
Menudo timo, compras algo, se estropea y encima no tienen para cambiartelo, lo minimo es que te lo cambien por otro, sea cual sea el precio, ya que yo he pagado por un producto y me da igual que sea mas caro, pero si se me rompe tengo derecho a que me den uno igual o de caracteristicas similares.
Bueno, pues al final encontré un disco duro de 500 GB por el cual solo tenia que pagar 50 € mas con la tarjeta de regalo, pero es que ahora pasados 2 meses, se me ha vuelto a estropear.
Que pasa, que ahora los discos duros vienen con fecha de caducidad y no me he enterado?
Mucha Geta es lo que tienen.
Iñigo dijo
3 de Octubre del 2008 a las 11:38 am
Ojito:
Media mark ha cambiado las fechas de cambio por otro producto igual.
Siempre has tenido 15 dias desde que lo compras para provarlo y en caso de que no funcione correctamente, te lo cambiaban por otro igual en el momento, pero ahora lo han bajado a 7, asi que si compras algo pruevalo en el mismo dia por que si pasan 7 dias desde la compra ya lo tienen que mandar a servicio tecnico y eso lleva mmmmmmuuuuuuuuucccccccccchhhhhhhhhhooooooooo tiempo.