Denuncia Social

Me llamo Lilian y soy francés afincado en Girona desde el año pasado. He decidio abrir una cuenta nómina en el Banco Santander, y decir que ha sido una experiencia totalmente decepcionante.

Por razones profesionales he vuelto a Francia durante el invierno, aunque no dejé de ingresar mi nómina en esa cuenta.

Hubo una incidencia en la cuenta por lo que quedé al descubierto por 8€, cosa que subsané al instante ingresando la nómina. Sin embargo, me bloquearon la tarjeta sin previo aviso, por lo que tuve que llamar a Superlinea para encontrar una solución.

Me explicaron que debía ir a la oficina, a lo que accedí al día siguiente. En 24h podría utilizarla aceptando unos límites de pago de 30€ y un máximo de 30€ a sacar del cajero hasta la siguiente nómina.

Tras 30h la incidencia aún no estaba solucionada, por lo que decidí volver a llamar. Era sábado tarde y las oficinas estaban cerradas. La tarjeta estaba bloqueada y no podía usarla hasta, como mínimo, el lunes siguiente (y volver a esperar otras “famosas y largas” 24 horas).

No me explico que discrimen así a sus clientes y los dejen sin solución a 800km de la oficina más próxima. En cuánto regrese a España, lo primero que haré será cancelar la cuenta y todos los servicios que NO me están ofreciendo los del Banco Santander.

¿Funcionan todos los bancos igual o aún existen entidades honradas?

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Etiquetas: Banco Santander, bancos, crisis, empleo, grandes empresas