Denuncia Social

Hola a todos. Mi nombre es Miguel y he sido estafado por Boulanger.

Decidí comprar una impresora multifunción (Hewlett Packard 578) el día 4 de octubre de este año. Al desembalarla me di cuenta que tenía unas manchas en los laterales (tanto en los cartuchos como en los conectores a corriente), la cual cosa indicaba una clara manipulación. Decidí curarme en salud antes de llevar a cabo la instalación y le hice un par de fotos.

Total, que el día 6 de Octubre solicité a la impresora un informe y la impresora delató el percal: imprimió un informe con todos los faxes enviados DESDE EL 3 DE SEPTIMBRE. ES DECIR, HABÍA ESTADO FUNCIONANDO DURANTE UN MES ANTES DE QUE ME LA VENDIERAN.

Como es lógico, decidí devolverla al centro donde la compré (Boulanger de Alcorcón - a 200 km de mi casa). Pregunté directamente por el encargado y le expliqué el problema y mis pretensiones (UNA IGUAL PERO SIN ESTRENAR).

Dicho encargado se ofreció a cambiármela por la única que tenían, la de exposición, descontándome 10€. Me negué rotundamente. Alegó la venta de “fallo humano”, pero no se interesó para nada en solucionar el problema.

Decidí ponerles una reclamación. Total, que, pidiendo el reembolso de mi dinero, responden que primero debo retirar la reclamación. Ahora esta reclamación a pasado a denuncia

Un saludo y perdón por la extensión, pero espera que sirva para que dejen de consumir basura en esta cadena de establecimientos

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Etiquetas: Boulanger, grandes empresas, Madrid, timos