“Sres. de Clickair, voy a elevar mis quejas hasta donde haga falta”
Desde que nació clickair he volado y vuelo con ellos a múltiples destinos, pero eso no quiere decir que sean buenos, sino algunas veces baratos.
La puntualidad inglesa que dicen deja mucho que desear algunas veces claro, como todas las compañías. No estoy para nada de acuerdo en que te carguen 8.5 € por pagar el billete mediante Visa (Es un robo), aunque hayan otras opciones, este cargo es abusivo in Spain.
No estoy de acuerdo en que el servicio de atención al cliente tenga un coste de 0.41 € + IVA. Si llamas desde el extranjero es GRATIS. Además, siempre te remiten a las condiciones del contrato.
Hace poco llegue 2 horas mas tarde en un vuelo de BCN a Alicante y perdí todo medio de transporte desde el aeropuerto a la ciudad. Respuesta: “Léete el contrato que hay en la web”. Mi mujer vuela desde Alicante a Barcelona a ultima hora. Pues bien, NUNCA desde que nació clickair ha llegado a la hora correcta.
Por último, hoy me he equivocado al comprar un billete. La vuelta debía ser un día antes y me he dado cuenta al imprimir el billete. Llamo al servicio de atención al cliente y mi sorpresa es que después de dos hora cualquier cambio se paga aparte.
Sres. de Clickair, voy a elevar mis quejas hasta donde haga falta.
Firmado: J. Mengual
Etiquetas: aviones | Clickair | grandes empresas | timos
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