Incumplimiento de condiciones en ealquilerdecoches.es
Buenas,mi queja es que alquile un coches el 21 de Junio,para 7 dias en Fuerteventura a traves de ealquilerdecoches. Supuestamente lo recogía en el aeropuerto.
Primera mentira, nos quedamos tres(Eramos 4) y no cabiamos en el coche que fue a buscar a los conductores del alquiler. La compañia era Orlando, perdimos casi una hora, y para dejarlo lo mismo. Al querer poner un reclamación (El coche que pedí y me presupuestaron era un Megane y nos dieron un skoda fabia) me dijeron que era de la misma gama.
Resumiendo: ni modelo, ni recoger y entregar en el aeropuerto, y ¿qué nos queda? nada, solo quejarnos aquí y ojala les sirva a alguien y no pique en sus mentiras.
Etiquetas: grandes empresas | Internet | Islas Canarias | timos
Denuncias relacionadas
Etiquetas: grandes empresas, Internet, Islas Canarias, timos
Agosto 4th, 2009 a las 23:14 pm
Nosotras también hemos tenido problemas con un alquiler que hicimos a través de Ealquilerdecoches, que actuaba con la compañía Alamo. Pese a haber pagado por adelantado cuando llegamos no tenían nuestro coche por overbooking, y tampoco nos consiguieron otro para sustituirlo. Y por si fuera poco la devolución a la tarjeta dista de ser inmediata y en el momento en que escribo esto parcial, hemos pedido explicaciones porque en la tarjeta hay menos dinero del que pagamos, a ver qué nos dicen. Desde luego, una mala experiencia.
Agosto 5th, 2009 a las 17:47 pm
[...] http://www.denuncia-social.com/quejas-ealquilerdecoches-es-devoluciones y http://www.denuncia-social.com/quejas-ealquilerdecoches-es/ [...]
Julio 21st, 2010 a las 19:54 pm
Esta semana he vuelto de mis vacaciones en Baleares. Alquilé mi coche através de eAlquilerdecoches.com. Según mi contrato, llevaba casi todo pagado (a excepción de algunos detalles lógicos, multas, etc.).
Al recoger el coche tuve que pagar unas supuestas tasas de aeropuerto (que normalmente sí vienen en el contrato) a Europcar, ya que ellos me las exigían, y al reclamar en EALQUILERDECOCHES.com al volver me han contestado que en mis condiciones sí que aparecía este dato.
Mi contrato, así como el del chico que alquiló antes que yo (me lo dijeron los responsables de Europcar del aeropuerto) sospechosamente NO mostraban nada de estas tasas. Me dijeron que siempre suelen señalarlo, pero que esta vez tanto en el mio como en el del chico habían puesto otras condiciones (posiblmente por error), y que debía reclamar sin duda.
Ahora EALQUILERDECOCHES no quiere reembolsármelas a pesar de que mi contrato NO INFORMA ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS TASAS DE AEROPUERTO A PAGAR. Según ellos leí mal las condiciones (las tengo delante, y NO lo pone).
Pero no sólo eso, a pesar de tener la copia original anterior, han modificado el contrato y me lo han enviado de nuevo diciendome que ese es el real….
Por supuesto que lo voy a denunciar, porque es un incumplimiento de contrato descaradísimo, y he perdido el dinero de la tasas.
Tened MUCHO cuidado con esta agencia que NO SEA HACE RESPONSABLE de los incumplimientos que hagan de sus contratos.
Un saludo