El Módem USB de Vodafone falla más que una escopeta de feria
Hola a todos, me llamo Sonia,y quiero enviar una queja sobre Vodafone y su famoso módem USB, el cual anuncian a bombo y platillo por televisión.
El primer problema que me planteó nada más enchufarlo es que no era reconocido por el windows que tiene instalado mi ordenador de sobremesa (y eso que es el XP profesional, aunque falto de algunas poquísimas actualizaciones debidas a la falta de conexión a internet).
Tras numerosos intentos fallidos y después de la aplicación de algunos trucos de windows “de la abuela” (que yo no es que sea licenciada en informática pero… no era tan sencillo, según decía Vodafone?) desistí de conectarle el invento.
Probé con mi portátil. Ese sí está conectado a internet y dispone de XP home a la última.
Ilusa de mi, saltaba de alegría al ver que el dispositivo era reconocido pero, después de la instalación del programa va y me pide un código.
Llamo al 123 y el operador se queda parado cuando le comento esto. Después de pensárselo unos segundos (no sabía muy bien qué era lo que le pedía), me dice que será el 1234, código de vodafone por defecto.
Ni defecto ni poll… en vinagre. De momento ya me está pidiendo el PUK y me dice que me lo va a bloquear (bloquear el qué?). Por cierto, el pin y el puk no están ni en la tarjeta que me vino con el módem ni en la página de vodafone desde donde, introduciendo tu clave puedes consultar el PUK de tu número.
En vista del exito del operador del 123, ayer tarde les mandé un mensaje. Inmediatamente me enviaron un correo con el número de consulta pero, a estas horas, pronto cumplirá un día, no he tenido noticia alguna.
Otra mala jugada es que lo del GB de descarga no me lo dijeron hasta despues de haber contratado, sincermente me parece un engaño ya que es demasiado caro para el servicio tan malo que dan. La verdad es que me decepciono bastante y este mes intentare darle de baja y poner una linea de verdad y no este timo aunque me quede sin internet fuera de mi casa.
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mario dijo
3 de Octubre del 2008 a las 15:45 pm
como darse de baja de una mierda de vodfona : he mandado 3 fax para retirarme de la mierda de vodafone i una carta certificada con acuso vodafone i recibo i todavia no me e dao de baja que empresa estamos comercializamos con ellos k empresa es ?¿?¿?¿ muchos ombre pokas nuezes
Susana dijo
20 de Octubre del 2008 a las 12:34 pm
Pues si has dado los pasos que la ley te obliga a dar y es una carta con acuse de recibo a la dirección social de la compañía, DÁ ORDEN AL BANCO DE QUE NO LES DEN NI UN DURO MÁS. Te amenazarán pero no harán nada porque saben que no pueden. a mí hace años me hicieron eso y en consumo me lo resolvieron todo. änimo.
FRANCISCO dijo
30 de Octubre del 2008 a las 19:22 pm
CONSEJO PARA TODOS LOS USUARIOS DE VODAFONE:
CUANDO OS LLEGUE LA FACTURA DE VODAFONE COMPROBAR LAS LLAMADAS QUE TENGAIS HECHO A NUMEROS ESPECIALES, Y COMPROBAREIS QUE LAS LLAMADAS FACTURADAS NO CORRESPONDEN CON LAS REALIZADAS, YO CUANDO LO COMPROBE EN UNA FACTURA, HICE LO MISMO CON ALGUNAS ANTERIORES, Y EN TODAS HABIA FALLO, A SABER EN TRES AÑOS CUANTO ME HAN ROBADO SIN DARME CUENTA, AHORA TE DICEN QUE HA SIDO UN FALLO DEL SISTEMA Y TE DEVUELVEN EL IMPORTE FACTURADO DE MAS EN LAS QUE HAS COMPROBADO Y LAS OTRAS QUE. ASI QUE OJO SON UNOS LADRONES
marcos dijo
18 de Noviembre del 2008 a las 15:03 pm
q burra eres jajaja
susi99 dijo
27 de Noviembre del 2008 a las 0:32 am
Pues siento darte la mala noticia pero creo que tiene 18 meses de permanencia y que si te das de baja hay que pagar no se cuanto (no se si son 99 ó 150 €)
Quizá si te largas por las malas no sean quien a cobrartelo
No obstante me extraña los fallos que tienes, quizá el modem esté defectuoso, yo lo tengo también y lo instale sin problemas, eso sí tiene la pejiguera de que después de bajar 1GB te va a 128k y además te capan el p2p y no funciona la telefonía ip
Dicen que es como un adsl pero ni de lejos
rosco dijo
29 de Noviembre del 2008 a las 2:17 am
Bueno,pues yo ya hace once meses que tengo el timoden de vodafone,cuando te pasas de 1 giga te bajan la velocidad a 128 kas,a 128 kas si tienes buena cobertura claro porque a mi me queda en 108 kas,y eso de que te capan los programas p2p no es asi,te lo capan si te pasas de la raya descargando,yo por ejemplo descargo casi todos los dias musica,documentales,alguna pelicula de vez en cuando con el ares y nunca me lo han capado.
lamu dijo
30 de Noviembre del 2008 a las 20:16 pm
alguien me puede decir donde me tengo ke dar de baja?porque yo me lo compre en the phone house y no se si tengo ke ir alli o llamar a vodafone? sinceramente es un timo y me a venido una factura de 140 euros y se de gente que le a venido 3000 euros de factura.os recomiendo no comprarlo aunque no bajes pelis ni nada no os fieis besos!
Jorge dijo
3 de Diciembre del 2008 a las 20:28 pm
Pues os cuento mi caso llevo con el modem USB VODAFONE como 17 meses, hace un mes dejo de funcionar el MODEM HUAWEI E220 llamé al 123 para que me dieran solucion, despues de una hora de conversación con todo el personal, termino en el Dpto de Bajas y me dicen alli:
Señor le vamos a hacer la ultima oferta .. usted tendrá su modem usb nuevo en su domicilio por 39€, (era la ultima puja pues empezaron por 59, jajaja)pero cuidado gente que viene la trampa si compras modem nuevo te usaran tus puntos de cliente como si sacaras nuevo terminal y te haran otra vez todo el compromiso de permanencia de 18 meses… les dije o GRATIS o nada que para eso ya pago mis 70 pavos mensuales, asi que espero el dia 9 de enero para darme de baja en MIERDAVODAFONE, y no sabeis con que placer lo voy a hacer!. Me iré a SIMYO que tienen buenos precios. y no te atan con el maldito compromiso.
Gracias por todo… visita http://www.buscadores.tk