Netsize España: uno más en la larga lista
Me pongo en contacto con vosotros para denunciar los cobros sistemáticos en la facturación de lineas de telef. movil, de servicios denonominados ¨TIPO PREMIUM¨ realizados por VODAFONE y descritos en la factura de móvil por NETSIZE ESPAÑA-B797525.
Cuando lees tu factura adviertes una lista interminable de alertas, en todos los casos publicitarias, y en la mayoria que no has llegado ni a recibir, en la cual te estan cobrando un servicio que no has solicitado y muchos menos menos autorizado ( SERVICIO TIPO PREMIUM ).
Es decir, que además de, supuestamente, mandarte una publicidad, encima te cobran por ello. Por el hecho de descargarte un politono o participar en un concurso televisivo a traves del móvil, te incluyen este servicio si la previa información y autorización.
Hay un precedente en el Pais Vasco, en donde el gobierno de esta comunidad multado a VODAFONE con 12000 € y otras compañias en menor cuantía, entre ellas NETSIZE ESPAÑA.
Juan Carlos.
Etiquetas: empresas | facturas | sms | timos
Junio 3rd, 2010 a las 1:40 am
Información Bitacoras.com…
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Junio 6th, 2010 a las 18:30 pm
Yo también he sido estafada por Vodafone, de la misma manera, primero recibía unos mensajes para que me suscribiera y en los que siempre respondía NO. Yo acabo de enviar una carta certificada a Vodafone, ya que quién me cobra la factura y con quién tengo contrato es Vodafone. Yo NO tengo ninguna relación comercial con MBLOX (será Vodafone quién les pague a ellos, no?), por lo que es Vodafone quién es el responsable del servicio que yo recibo.
Os mantendré informados.
De todas formas para darse de baja de manera segura lo mejor es en primer lugar ver el Nº que aparece en vuestra factura y enviar un SMS a ese nº con la palabra BAJA. No en todos los casos el número es el mismo.
Espero os ayude.