El servicio técnico de Acer sigue sin mejorar
Me gustaría contar mi caso:
Después de unos meses de usar un Acer Aspire One, noté que el ruido que hacía el ventilador era bastante exagerado, así que aprovechando la Semana Santa, lo envié al SAT de Acer (en qué hora).
Cuando lo recibí, la pantalla de fuera tenía una PEDAZO de raja en toda la tapa exterior de varios cm de profundidad y le faltaban las almohadillas de apoyo de detrás.
La cosa no quedaba ahí, al cabo de unas horas de funcionamiento noté que el ruido volvía a ser el de siempre, un zumbido molesto que, si estás en silencio, molesta a más no poder. Para más INRI, ahora el ordenador se apagaba solo cada cierto tiempo.
Empezaba a sonar el ventilador a toda leche (más que en modo normal) y plafff, desconexión al canto.
Total, que después de dos idas y venidas más (ya llevo tres) para cambiar la carcasa del AAO, quitarme (ahora en vez de dos tengo una) las almohadillas de apoyo que me tenían que haber puesto, y “supuestamente” arreglarme lo del ruido, veo que estamos en las mismas.
El AAO sigue sonando (estoy ahora en el de sobremesa en otra habitación y lo oigo) y, lo peor de todo es que se apaga en el momento en el que le sale de los huevos (por la ley de Murphy, cuando hace mucho que no he guardado algo). Las tres veces me han cambiado el “Thermal module” y las tres veces con el mismo resultado. Vamos, que no hay que ser muy listo para ver que eso no es .
El caso es que no sé qué hacer, si llamarles al SAT y que me pasen con algún superior para que a la cuarta vaya a la vencida o directamente ir a consumo y llevarles a juicio para que me devuelva el dinero esta panda de chorizos.
La idea de enfrascarme en esto no es que me seduzca porque puede que gane y sí, después de 1000 papeleos me dan otro AAO jodio (conozco casos), con lo cual ,estamos en las mismas.
Etiquetas: Acer | incivismo | timos
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