Vuelos de Ryanair que parten con antelación
Mi queja como otras muchas se refiere a Ryanair.
Todo empezó el viernes 1. Cual fué mi sorpresa cuando mi novia, que pretendía volar de Zaragoza a Alicante, me llama y me dice que había perdido el vuelo ya que, el avión salió con media hora de adelanto…¿Quién entiende que el avión salga antes de hora?
La sorpresa fué la explicación del responsable de la empresa: “como no habiá más personas hemos cerrado ya la puerta de embarque”.
Ellos tienen una relación de todos los pasajeros, y por pensar, creo que ya que no había nadie más en ese vuelo, les salía más rentable devolverle el dinero, con un poco de suerte y, como no, poniendo una reclamación.
Bien, pues no termina aquí la cosa, el lunes día 4 de Enero, partián mi novia y su hermano de 4 años de Alicante a Zaragoza con la misma compañía, cuando se presentan en la puerta de embarque la señorita de RYANAIR (muy borde por cierto), le dice que no puede montar al niño, por que tiene el pasaporte caducado.
Llevaba el pasaporte y el libro de familia. ¿Que más quieren? Después de tener una fuerte discusión con la señorita, mi novia baja a comisaría a comentar el asunto con los guardias, y cual es su sorpresa cuando le dicen que … “Ellos te pueden pedir un pasaporte válido, no un pasaporte en vigor y para colmo llevas un libro de familia en donde figura, tu hermano y tú, mayor de 18 años como responsable, lo que te han hecho es ilegal¡¡” Pero para cuando ella sube con el guardia a la puerta de embarque el avión ya ha salido.
Total, para 40 € que costaron los 2 billetes con RYANAIR de ida y vuelta, se ha tenido que gastar 100 € en trenes más el correspondiente nerviosismo e impotencia de no poder hacer nada. ¿Quien se hace responsable de esto?
Por favor, no con RYANAIR.
Un saludo.
Etiquetas: estafa | incivismo | Ryanair
Abril 17th, 2010 a las 12:17 pm
mira yo creo que teneis demasiados problemas, y que no son de la empresa. Primero siempre hay que estar a tiempo en los vuelos, en las zonas de embarque, no en las tiendas del duty free…segundo los pasaportes y dnis de los menores siempre tienen que estar totalmente al dia, eso es una obligacion casi, y si no deberia serlo. valgame dios, que pais y dicen que la culpa la tiene ryanair, pero si esa empresa es todo faciliades y comodidas para el usuario….
esto es lo que diria alguien de la M de empresa esa, la realidad es todo lo contrario, hay que andarse con pies de plomo y vigilar y denunciar todo lo que esa empresa hace para que quede constancia….en los vuelos nacionales no es obligatorio presentar pasaporte en vigor y si tu novia queria llegar en punto y no antes al vuelo esta en su derecho, siempre se curan ellos en salud diciendo que hay que llegar antes, pero claro en su propio beneficio.