Ya.com: servicio asqueroso e inútil
Me llamo Willem. Me di de alta con Ya.com contratando el servicio 20 Mb+linea de voz.
Funcionó 10 días. Posteriormente me dejaron sin ADSL y sin linea telefónica (esta dependía de Internet - voIP-).
No he parado de quejarme durante 2 meses, consiguiendo únicamente que me sigan tomando el pelo y gastando en su magnífico 902 más de 40€.
En estos 2 meses no se dignaron ni a enviar a un técnico. Me di de baja a los 2 meses por incumplimiento de contrato.
Ahora tienen la caradura de reclamarme 127€ por no respetar el contrato de permanencia.
Amenazan con hacerme aparecer en la lista de morosos y tener que pagar con recargos la ‘deuda’.
Lo que más indigna es que las autoridades no le quitan la licencia como operador ADSL habiendo miles de casos como el mío cada mes. Yo por mi parte no pienso pagarles un duro a estos sinvergüenzas.
Un ex usuario del asqueroso e inútil YA COM
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Enero 26th, 2009 a las 20:36 pm
Pues yo voy por el mismo camino: 3 meses sin servicio de voz, llamadas interminables a su servicio técnico y ninguna solución a la vista.
A ver cuándo se enteran las autoridades de que esto es inadmisible.
Enero 28th, 2009 a las 11:46 am
Hola Willem, mira, trabajo para Canal Català Barcelona y estoy trabajando en un programa que trata casos denunciables. Tu caso me ha resultado muy interesante ya que es muy común y realmente preocupante. Nos gustaría tratar tu tema en una d enuestras emisiones. Si estás interesado en participar con nosotros no dudes en escribirme en rakso250589@hotmail.com y ya hablariamos de que se tendria que hacer, etc
un saludo!
Enero 29th, 2009 a las 16:45 pm
pon una reclamacion a yacom (france telecom) por internet
http://www.usuariosteleco.es/PresentacionTelematica/Reclamaciones/