Iberia necesita cursillos de Atención al Consumidor
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Me llamo Teresa y soy Gallega. La mayoria de los gallegos que hemos vivimos fuera de Galicia lo hemos tenido que padecer en un momento u otro, retrasos en los vuelos, huelgas injusticadas, vuelos cancelados, etc.

El problema es que en vez encontrarte con un empleado de la empresa a la que le has pagado por un servicio intente ayudarte te encuentras con un/una analfabeta que te toma por el pito del sereno. Los vuelos del 2 de Enero A Corunha - Madrid parecian sacados de un episodio de os Tonechos, vuelos cancelados, retrasos de 5 horas, etc. Para colmo de males, todos se intentan lavar las manos. En Madrid Barajas intentando conseguir un justificante del retraso del vuelo IB0511 para mi seguro: me atienden de malas formas, rellenar 4 lineas (una siendo la fecha) le lleva 25 minutos de reloj, y ademas se niegan a poner el horario.
Ustedes se creen que una empresa de seguros va aceptar un simple papel diciendo que sienten el retraso sin querer poner el horario?
Iberia no deberia ser una empresa multinacional, no es culpa de Iberia que hubiese bajas pero si de como tratan a sus clientes. Hasta los perros saben que no muerdes la mano de quien te da de comer
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