Esta es la queja de Carlos sobre el Banco Santander Central Hispano:

Debo prevenir a la gente sobre los sinvergüenzas del Santander Central Hispano. Yo cancelé mis cuentas con lelos porque me cobraban 135€ al año en concepto de “mantenimiento”.

Pero en mi família hay más damnificados:A mi madre tuvieron la desfachatez de cobrarle treinta y tantos euros por pedir un papel con el dinero que había en las cuentas justo depués del fallecimiento de mi padre.

Pero no acaban ahí los abusos,en marzo fuimos a cancelar un fondo que tenían mis padres y nos dijeron que si lo hacíamos el 9 de junio no tendríamos que pagar comisiones. Pues bien, nos lo cancelan el día 2 y  nos cobran 714,34€ de comisiones,. Hemos ido a reclamar al banco 6 veces,sin resultados.

Indignadísimo, acudo a pedir la hoja de reclamaciones, y me hacen esperar media hora. Después, me entregan en efectivo los 714,34€, pero decido escribir  la reclamación a madrid y a los pocos días me llaman diciéndome que me van a dar los intereses de ese dinero, Entonces, les reclamo los de todo el dinero me dice que son unos 3 € y le digo que me los de. Todo ello, poniendo en duda las palabras de mi escrito cuando son una verdad como un templo.

Un banco sin palabra, que es mejor que evitéis.

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Esta es la queja de Cristina sobre el Banco Santander:

El Banco Santander ?
Mira, que no me cuenten… La mía es  gorda.

Historial:
En Abril del presente año, se me adjudica la ayuda de emancipación, y voy y entrego en el Santander (porque era una de las entidades obligadas, cosa que veo fatal) los papeles de mi adjudicación de ayuda para que lo gestionen, tal y como indica la Junta de Castilla y León.

Pasa Agosto y la ayuda no llega… Septiembre… (ya hay gente cobrándola). Por fin en octubre ( tras muchisimos paseos por la oficina donde los llevé, malas caras y numerosas llamadas y promesas de devolución de llamadas que aún estoy esperando, etc, etc. Un caos) descubrimos mi pareja y yo que…¡se habían olvidado de gestionar nuestra ayuda!

Estamos en Diciembre y aun no la hemos cobrado por la incompetencia de un empleado.Que os parece ? ¿Y mi dinero?

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Ya sabemos que vivimos inmersos en un mundo en el que la publicidad tiene su propio espacio, ya sea en televisión, radio, prensa escrita, vía internet, en vallas publicitarias…, y entendemos que se trata de una práctica normal, aunque en ocasiones pueda parecernos excesiva.

Lo que realmente considero fuera de toda lógica es que, además de todo lo descrito, te llamen por teléfono a casa para ofrecerte todo tipo de servicios informáticos, de seguros, de tarjetas de crédito… Sinceramente, creo que se trata de un abuso. Me gustaría poder disponer de mi tiempo de ocio sin que se produzcan interferencias de ese tipo para hacer lo que me plazca.

¿Es pedir demasiado?

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hola, soy Mercedes, de Barcelona.

La otra mañana fui a una oficina del Santander Empresas, situada en la calle Valencia, 487 de Barcelona, a pagar un recibo.

En la entrada tienen una cabina de esas que no te deja entrar como tenían todos los bancos y cajas hace 10 años. Yo venía de trabajar y llevaba el carro de la compra para aprovechar y comprar al volver.

Cuando llegué al Banco no me dejaron entrar con el carro , me decían con señas que lo dejara fuera , cosa que no iba a hacer porque me lo podían birlar.

Al día siguiente regresé e hice el ingreso que tenía que hacer y después le dije al empleado: “muy bien ayer, ¿ehhh?”

El empleado, que era el mismo que no me había dejado entrar, se hizo el sueco totalmente, y cuando le comenté que era la señora que no habían dejado entrar con el carro y que podían poner unas cadenitas fuera, al igual que las taquillas que tienen para los bolsos y maletines, contestó: “nosotros no tenemos porqué poner nada para atarlos, porque a este banco no tienen que venir ni señoras con carros de la compra, ni carros de bebes”.

Me quedé a cuadros, por lo visto las madres con hijos que los llevan al trabajo no pueden ser empresarias, ni las que van comprar tampoco. Por lo visto sólo admiten empresarios varones con buenos maletines llenos de pasta con grandes empresas, o miembros de la burgesía…

Le recriminé que podría haber comprobado mi carro (que estaba vacío) a lo que me dijo que él no tenía porque mirar el carro de nadie, le dije que no se me ocurriría abrir una cuenta en ese banco por el trato que me estaba dando y en tono despectivo me contestó “yo tampoco se la abriría a usted”.

La verdad es que me sentí maltratada por ser mujer.La conclusión que saco de esto es que el Banco Santander no será quien gestione mi negocio.

Saludos.

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Hola, mi nombre es Jesús y aquí expongo mi queja sobre las comisiones del BSCH (Banco Santander).

El día 6/10/2008 decidí abrir una libreta de ahorro del Banco Santander en la calle Duques de Najera (Logroño).

La empleada me informó de las distintas opciones de inversión para los 30.000 euros del ingreso. Yo le indiqué que solo quería dejarlos en la cartilla y que estudiaría posteriormente las distintas opciones. La empleada me facilitó un folleto informativo de imposiciones a plazo.

Las diferentes propuestas del banco, estaban muy por debajo de las opciones de otras entidades. Decidí sondear el mercado. Al encontrar otra opción de inversión mucho más ventajosa, la otra entidad se brindó en solicitar los fondos directamente al banco y así, facilitarme la operación y evitarme pérdidas de tiempo, etc.

Después de 5 días, me informan en la otra entidad, que estaba rechazado al solicitar 30.000 euros y ser insuficiente el saldo en la cuenta. Ante este imprevisto, mi esposa se dirigió a la sucursal del Santander y les indicó que cual era el problema por lo cual el saldo era inferior al ingresado.

Le informaron que era por el gasto del talón (60 €) al realizar el ingreso. Como no estábamos de acuerdo con ese cargo al no ser informados, le solicitamos cual sería el gasto total para cancelar la cuenta.

Deben de entender que si me hubiesen informado de este gasto, no hubiésemos abierto la Libreta.Después de llamar por teléfono (diez minutos informándose del importe) nos indican que es de 10 euros.

Se formaliza la baja de la Libreta y nos entregan un talón y nuevamente como los mísmos cargos anteriores.

En total, 60 euros por entregar el cheque el día de la apertura y eso que en ningún momento, nos indicaron que el ingreso con el talón tenía gastos), 10 euros por la cancelación de la libreta y otros 60 euros por devolvernos el dinero de la cuenta (tiene guasa el asunto).

Y aquí esta la queja.

Mi esposa les reclama y nos explican que al abrir la libreta no pudieron explicarnos los gastos del ingreso, por que nosotros le indicamos que sabíamos todo lo relacionado con los gastos de apertura de una libreta.

Esta explicación es mentira y únicamente le indicamos que no nos interesaba de momento ningún plazo fijo para el ingreso y que lo estudiaríamos en los próximos días.

Para resumir, la información de gastos de ingreso nunca nos fue explicada. Los gastos de retirada del dinero, tampoco fuimos informados. Después de quejarnos enérgicamente, nos indican que hablarán con el delegado de zona y que nos llamarían. Efectivamente, nos llamaron a los tres días y nos indican que nos devuelven 60 euros y así, todo los gasto quedan a medias.

Ahora, es cuando veo que he sido estafado por esta sucursal al devolverme los 60 euros.

Los 10 euros de la cancelación de la libreta, son perfectamente justificables al haber sido informados anteriormente de dicha cantidad. Del resto, me siento totalmente estafado por esta sucursal, al no informarme nunca de esos gastos y encima debo de estar agradecido por cobrar la mitad.

Espero que estudien esta reclamación y solucionen estas estafas individuales de esta sucursal, que creo que no benefician en nada a su entidad.

Muchas gracias por su colaboración.

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Hola a todos. Gracias por el blog, aquí dejo mi denuncia:

No hace mucho, 3 personas diferentes, entre ellos yo, decidimos enviar cada uno 2000 euros a un famliar en Colombia para posteriormente pasar allí nuestras vacaciones. Nos informaron en la entidad que no había problema puesto que el máximo que puede enviar un individuo son 2000€.

Posteriormente viajamos a Colombia nos comunicaron que el dinero no había llegado y que estaba retenido, por lo que empiezan las infinitas llamadas de reclamación.

Finalmente se dignan a cogernos el teléfono y nos solicitan, además de fotocopia del DNI, el envío de un justificante en el cual especifiquemos de dónde ha salido esa cantidad de dinero.

Remitimos esa carta y se nos vuelve a poner inconvenientes… total, que el tiempo iba pasando y nosotros en Colombia sin un duro, esperando a que nos reembolsen nuestro dinero. Total, que al no recibir respuesta decidimos hablar con un familiar en España, el cual solicita desde allí el dinero. Respuesta del banco: “No podemos hacer nada, espere 48 horas”.

Llevan jugando con NUESTROS 6000€ que mandamos a Colombia para pasar las vacaciones más de 10 días. Pienso llevar a los tribunales y a cualquier medio que pueda divulgar este caso para que no manden más dinero por esta entidad puesto que dicen que la comisión es 0 según ellos, cuando en realidad lo que hacen es quedarse con la totalidad de éste.

Otros ladrones de guante blanco, sin duda.

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Hola a todos los bloggers y felicidades por este estupendo blog. Ahí va mi denuncia:

Me compré un piso hace un año e hice la hipoteca con el banco Santander. Un mes más tarde comenzaron los problemas; primero me cobraron un seguro del hogar de 4000€ que tras muchos momentos de angustia pude devolver; luego cometí el error de usar la tarjeta “light”, los intereses que te cobran son inmensos y progresivos. Para saldar mi deuda de 1200€ me cobraban 100€ al mes de los cuales 80 eran intereses y 20 capital. Tuve que hacer un único pago de 1400€ para escapar de esta situación; por último he recibido el cobro del mantenimiento de las tarjetas y de mi cuenta por casi unos 100€ al año. Si esto no son comisiones…

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