Como abonado de Ono Televisión, estoy decepcionado por el trato que recibo, que roza el desprecio. Desde septiembre del 2009 tengo problemas de sintonización e imagen; me he quejado por escrito, pero no he recibido respuesta alguna.
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Etiquetas: facturas | grandes empresas | ONO | timos
!ONO NO! Dí de baja el suministro de internet y televisión porque me mudaba, y las condiciones en el nuevo domicilio no me gustaban, cambié a Jazztel.
Lo hice por teléfono y la operadoora me comfirmó que la baja estaba tramitada desde ese mismo instante.
Al cabo de un mes, me llaman de ONO diciendo que [...]
Soy una de las desgraciadas que tiene contratado teléfono y ADSL con Ono. Desde el principio, tengo tres cortes diarios. Trabajo con el ordenador y necesito un ADSL que no falle. Estos cortes me obligan a reiniciar el router, y hay cuatro ordenadores que dependen de la misma línea. Cuando llamo al servicio de desatención [...]
El año pasado Ono me ofreció la televisión básica por 3€ al mes como una promoción especial (a fin de tenerme un año más agarrado, claro, pero no me importaba mucho).
Pero después de 4 meses cobrándome 3€ me mandaron una factura de 14,50 € por la televisión.
Llamé y al reclamar me dijeron que tenía [...]
Ono ofrece Un servicio igual al la competencia más barato. Cuando tú lo pides comienza el problema.
El instalador viene rápido a instalar. La primera sorpresa es la imagen de televisión. Muy deficiente. “Es analoga”, dice el instalador.¡¡SÍ, Analoga!! en el año 2009. Eso no te lo dicen.
El servicio de internet no es mejor. Me [...]
Juan Antonio, desde Barcelona, denuncia el trato desigual de Ono entre usuarios nuevos y veteranos:
Me siento decepcionado y estafado por Ono.
Oferta nueva, 3 Mg 39.90€, (para Cataluña oferta especial) 6Mg 39.90€ + teléfono y tarifa plana, precio definitivo y final.
Y nosotros, los usuarios que llevamos años dando de comer a Ono, tenemos que seguir [...]
Julia tiene problemas para conciliar el sueño debido al ruido que provoca la circulación de los coches sobre una tapa de arqueta de registro de Ono delante de su vivienda :
Existe una tapa de similar a las de cloaca justo enfrente de donde vivo, que cuando los vehículos circulan hace un ruido descomunal que no [...]
Carlos, desde Las Palmas, quiere dar a conocer los problemas que está teniendo con Ono :
Tengo el problema con Ono en el cobro de facturas que no se han consumido, y ellos no me dan solución a este asunto.
Necesito denunciar esto porque hay personas que no lo hacen y yo no tengo por que [...]
Mi queja va dirigida a Ono y su descodificador. Hasta hace un mes mi madre ha sido clienta de Ono. Al darse de baja le indican que tiene que hacer la devolución del descodificador, facilitándonos un número de teléfono de una compañía de mensajería.
Cada vez que me pongo en contacto con ellos comunican, ya sea [...]
Trabajo en la delegación de ONO en Barcelona desde hace años y durante este tiempo me ha tocado vivir dos expedientes de regulación de empleo, algún proceso de externalización, traslado de la sede central a Madrid, congelaciones salariales, miles de despidos, etc. y durante la negociación de este tercer ERE, los despidos de los miembros [...]
