Renfe recorta el número de trenes para paliar la crisis

Desde hace una semana estoy comprobando que los trenes de la línea de Sant Vicenç de Calders, en dirección a Barcelona, de las 7.15 y las 7.24 horas, han dejado de ser unidades dobles y han pasado a ser simples, sin que aumente la frecuencia de paso, que ya se había visto reducida en otoño [...]

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Los malos hábitos de Renfe, tolerados

Una vez más, Renfe nos ha obsequiado con su impuntualidad.

A las 7.20 horas del miércoles pasado, los altavoces anunciaron que mi tren llegaría con un retraso de 15 minutos; en realidad, ya eran 20 los minutos pasados.

Pocos fueron los gestos o caras de protesta de los usuarios, ya que esta falta de puntualidad es [...]

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Renfe y Caser no indemnizan en caso de accidente

Mi madre tropezó y cayó debido a un hueco de 45 cm. que existe entre el andén y el tren. La aseguradora CASER ha hecho caso omiso a la hora de indemnizarla.

20 días después, mi madre aún es incapaz de bajar las escaleras y el estado de sus lesiones parece ser que se están agravando. [...]

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El apeadero de Sant Ildefons (Cornellà)

El 29 de junio de 1969 Renfe inauguró el apeadero de Sant Ildefons, de Cornellà de Llobregat. En la actualidad, incomprensiblemente, los trenes ya no paran allí. El estado de abandono de la estación es absoluto. En los andenes ha crecido una selva de matojos, los edificios amenazan ruina, y el lugar es un vertedero [...]

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El último vagón no existe en cercanías Madrid

oy como todos los días he cogido el tren en Villaverde Bajo (Línea C-4) para ir a trabajar, pero lo que no podía imaginar era que iba a llegar tarde por culpa del conductor de ese tren. Cuando el tren estaba entrando en la estación de Sol se ha quedado detenido con el último vagón [...]

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Renfe: paneles informativos y mensajes de megafonía que se contradicen constantemente

No desvelo ningún secreto si afirmo que el servicio que ofrece Renfe a sus usuarios deja mucho que desear. En la estación de L’Hospitalet de Llobregat, los viajeros no solo sufrimos los continuos retrasos, sino que, además, cada mañana tenemos que jugar a las adivinanzas.

En la estación hay paneles informativos y megafonía, pero se contradicen. [...]

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Violencia y barbarie de la seguridad de Renfe

Roser, desde Tarragona, nos cuenta la esperpéntica situación que sufrió en Madrid por causa del personal de seguridad de Renfe :
En el trayecto Jerez-Tarragona, nos embarcaron a las19:45 en el tren cama, sin advertir al pasaje que el trayecto era imposible realizarlo. Renfe lo sabía desde las 16:20, pero al pasaje nos lo dijeron [...]

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Renfe: pregutnas sin respuesta sobre el AVE

Mi queja es relativa a la suspensión de los trenes el dia 19 de Julio de 2009, a causa de los incendios.
Mi tren salió de Madrid a las 16.30. 20 minutos después, paraba en Guadalajara. Sin ninguna información hasta pasadas las 20.00 horas, cuando habilitaron autobuses para ir a la T4 o a Zaragoza. Podía [...]

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Renfe y su esfuerzo por la desinformación

Sónsoles, desde Málaga, denuncia el trato de Renfe a sus usuarios:
Mi queja tiene tres partes:
1. La página web de RENFE. ¿qué decir que no se haya dicho ya? Ves billetes que al final, cuando insertas la tarjeta, no están disponibles. Todas las noches entre las 23:30 y las 00:30 la página se cae, por mantenimiento. [...]

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La megafonía de Renfe es como la ruleta de un casino

No desvelo ningún secreto si afirmo que el servicio de Renfe deja mucho que desear. En la estación de L’Hospitalet de Llobregat, los usuarios no sólo sufrimos los continuos retrasos, sino que cada mañana tenemos que jugar a las adivinanzas.
En esta estación hay paneles informativos y megafonía, pero se contradicen. Anuncian la salida de un [...]

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