Denuncia Social

Soy José y os recomiendo encarecidamente que no contratéis, nunca, con Telefónica.

Tonto de mi, creyendo que podía aprovechar la oferta de alta e instalación gratis, contraté con estos auténticos cafres. Tengo la hoja del pedido y, hasta dónde sé leer, pone 0 EUROS.

Pasados 2 meses, y sin haber utilizado el teléfono, me llega un recibo de 75,05€. Visto lo visto, decido ponerme en contacto con ellos y…“ES POR HABER REALIZADO EL ALTA Y LA INSTALACIÓN!!”.

El siguiente paso fue reclamar, y al volver a llamar, modifican su versión alegando que “ese importe corresponde a 4 meses de cuota”. No se enteran ni ellos, por lo que decido pedirles la factura. Se niegan. Pido el contrato. Se niegan. Empieza el baile y el desvío pasándose la patata caliente entre diferentes operadores con tal de intentar cansarme para que cese en el empeño. Finalmente me dicen que ese importe corresponde “A HABER HECHO EL PEDIDO VÍA TELEFONICAONLINE”.

En resumen:
1.- la instalación (que eran inicialmente 0€) 12 €
2.- el identificador de llamadas (que no contraté y he pedido la baja en 6 ocasiones) 1,8 €
3.- Mes y medio de cuota 50€

Inmediatamente, puse una denuncia en consumo y ordené en el banco que devolvieran todos los recibos.

Estos listillos no van a cobrar nada

Compártelo

Denuncias relacionadas

• Ya.com: otra denuncia más para la colección (1)
• Vacío legal en las líneas 905: TIMO PERMITIDO (1)
• Timofónica… ante la crisis, factura x2 (1)
• Teléfono fantasma de Telefónica y múltiples reclamaciones (2)
• Telefónica: abusos en España y aún más en Perú (0)

Etiquetas: grandes empresas, telefonía, Telefónica, timos