Denuncia Social

Tengo contratado adsl 20 megas con llamadas desde hace 2 años.

Desde hace dos meses que no puedo realizar llamadas desde mi casa y no me lo han solucionado,no sabían porqué, al final después de 2 meses dicen que hay un problema en la grabación de voz, pero siguen sin solucionarlo.

Lo único que me funcionaba era Internet y recibir llamadas pero la situación ha empeorado desde hace  seis días,pues ya no tengo ni señal de llamada y la respuesta absurda que me dan en el servicio técnico  es que es el aparato. Ahora no puedo recibir llamadas y ni tampoco tengo adsl.

Lo peor de todo es que estos seis días he llamado durante largos rato,s y aún no me han solucionado nada. Ni siquiera han tenido la decencia de facilitarme el teléfono 900 gratuito para almenos  reducirme el gasto de llamarles.

Me voy a dar de baja, no puedo más, auqnue me tire tres semanas sin ningún servicio, lo prefiero a  volver a pasar por este calvario, ya que mi trabajo depende de Internet, y estos 5 días sin él me suponen pérdidas, aunque a ellos no les preocupe.

Navegando por la red he visto que hay peores  casos incluso que el mío, ya que encima la compañía por dar de baja pide indemnizacione.,

Si pretenden cobrarme algún concepto por darme de baja, en vez de explicar mi caso aquí, acabaremos en los tribunales.

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Etiquetas: grandes empresas, incivismo, Internet, telefonía, timos, Ya.com