Yoigo: Verdad verdadera, sois unos timadores
Mi nombre es Ana y quisiera poneros en sobreaviso para que sepais la MENTIRA VERADERA de YOIGO.
El día 27 del mes de octubre me tenía que haber llegado el teléfono que pedí por medio de la web de yoigo. El día 30 del mismo mes me hicieron la portabilidad a su compañía haber comprobado siquiera que el teléfono me hubiera llegado. Desde esa fecha hasta hoy he realizado llamadas día si, día no. El teléfono para mi es lo de menos; lo que no puedo es estar sin línea ya que me estoy jugando mi puesto de trabajo. Tengo que estar localizable a cualquier hora.
Tras las múltiples llamadas que he realizado en las que me daban excusas del tipo “la dirección en nustra base de datos no era la real”; ”el municipio era erróneo”; ”el pedido estará en correos”…
Me decido a mandar 50 correos diarios a ver si asi me hacen caso pero les da igual. Se limitan a enviarme un correo en el que me dicen que lo sienten mucho y que me ponga en contacto con ellos lo antes posible para solucionar mi problema.
Hoy, día 21de noviembre, los llamo al teléfono que me dejaron en el correo y cual es mi sorpresa cuando me dicen que “mi teléfono no se encuentra disponible en sus almacenes,que ya me avisarán cuando esté disponible”. ¿Cómo? Me quedo de una pieza! ¿Y donde a ido a para mi tarjeta? Ni la tienen ellos, ni la tiene correos, ni la tengo yo.
Esto es un un caso sin resolver. Nadie sabe nada y nadie lo soluciona. Aquí estoy yo sin móvil y sin línea, mandando 50 correos diarios a ver si me hacen caso…
Y ahora decidme vosotros, ¿Qué puedo hacer?
Etiquetas: grandes empresas | telefonía | timos | Yoigo
Denuncias relacionadas
Etiquetas: grandes empresas, telefonía, timos, Yoigo
Diciembre 8th, 2008 a las 19:38 pm
Son casos contados.
Yo soy de yoigo desde sus inicios y no me han dado JAMÁS ningún problema. A día de hoy Yoigo perfecto.
Más barato por lo mismo.
Si pagas más, es porque quieres
Saluten!
Diciembre 11th, 2008 a las 19:13 pm
Hola Ana;
Estoy en tu mismo caso, estamos a jueves y me deberían haber entregado el móvil el lunes, llamo a yoigo y ya le han dado el teléfono a la empresa transportista (Seur), llamo a la empresa transportista y me dicen que yoigo no les ha dado nada, no sé que hacer.
Enero 4th, 2009 a las 10:42 am
Al fín me llegó el móvil, con un mes de retraso, ni mas ni menos; pero ahí no queda la cosa, ojalá solo fuera eso. Para colmo el móvil que me han enviado es defectuoso y la batería no va.Me dijeron que pasarían a recogerlo hace unos días y todavía estoy esperando. Al final tendré que hacer como la otra vez y mandar 200 correos, a ver si así me hacen caso.NO OS HAGAIS DE YOIGO NI QUE OS LO REGALEN!!!
Enero 20th, 2009 a las 18:36 pm
http://yoigomentira.blogspot.com
Pues yo empece mal con Yoigo y sigo mal
Es pero por tu bien Ana que este no sea tu casoporque sino los problemas no han hecho más que empezar
Si lo que dice sakme es cierto es uno de los pocos afortunados, parece que sea de marqueting de Yoigo
Febrero 10th, 2009 a las 16:57 pm
Me llamo Jacinto. El 13 de Diciembre de 2006,compré en The Phone House, una tarjeta prepago de 20 Euros de Yoigo.Me Pidieron el nº de cuenta, ya que habia una promoción en la que me devolvian el dinero inicial al recargarla, y cuando tres dias despues quise ver mi saldo, me dicen que tengo un contrato.Desde ese mismo momento intento anularlo sin resultado, a pesar de tramitar la baja por diferntes medios, incluso conservando el acuse de recibo de la documentacion que les enviaba.Empezaron a cobrarme 6,96 Euros al més,hasta que dí orden al banco de no pagar. Entonces recibí un escrito amenazandome con actuaciones judiciales inmediatas, por parte de la empresa COLLECTEL Servicio Expres, el 7 de diciembre de 2007, y tras mandarles toda la documentacion que yo tenia,incluida la Fra de compra de la tarjeta, dejaron de molestarme.Total, que mi aventura con Yoigo, me costó 40 Euros, sin llamar a nadie, y un año de cabreo, y de papeleo.Si alguien quiere copia de la documentación, aun la conservo.Pedir mi correo a POR QUÉ CALLARSE, y os la envio.
Jacinto Sánchez